Specialitets- og blomsterbutikken KARMA i Mårslet er for nyligt genåbnet efter at være flyttet i nye lokaler. På trods af de indretningsmæssige ændringer, er drømmene for butikken og dens værdier stadig de samme.
Skrevet af: Louise K. Jeppesen
Der summer af liv inden for blomsterbutikken Karmas døre. Rundt omkring er håndværkere ved at sætte sidste hånd på butikkens inventar, mens de to ansvarlige Rebecca Sidelmann og Maria Rasmussen står med store smil og tager imod kunderne.
For de to blomster-glade butiksansvarlige, betyder det at have en butik i en mindre by, at de får et tættere forhold til kunderne. ”Vi kalder mange af kunderne ved fornavn” fortæller Maria Rasmussen.
Rebecca Sidelmann er enig og uddyber: ”Vi kender også manges stil. Så ved man lige, hvad de gerne vil have, når de ringer.” Hun fortsætter med at fortælle om, at de også indimellem prøver, at de får en bestilling, der skal gives til en kunde, som de kender i forvejen. Så er de ikke i tvivl om, hvad de skal sammensætte, fordi de også kender den kundes stil. Det er en kundeservice, man ikke kan tilbyde alle steder.
En eftertragtet butik
”Folk kører fra Århus for at handle her.”
KARMA er en eftertragtet butik og ikke kun for beboerne i Mårslet. De kan ikke mærke konkurrencen fra andre blomsterbutikker i området.
”Vi prøver at skille os ud. Vi skal være noget helt særligt og man skal kunne genkende det, der er købt hos os.”
Ud over at de kender mange af kundernes stil, har de også af flere omgange afholdt blomsterbindingskurser. Når man er i butikken, får man også det indtryk, at de hos KARMA lægger en ære i at yde god service.
De har i en periode endda leveret de bestilte buketter i Mårslet gratis. Her er de også hurtige til at sige, at det ikke er fordi, det er en god forretning, men at de gør det alligevel.
En butik i ny indpakning
Selvom butikken genåbnede for nyligt, er der stadig et par ting, der skal på plads. Butikken er ejet af Super Brugsen i Mårslet, men der bliver gjort meget ud af, at det skal ligne, at det er en butik for sig selv. I forbindelse med ombygningen af Super Brugsen, blev det derfor også muligt at skabe nye lokaler til KARMA. Fremadrettet vil blomsterbutikken også få samme åbningstider som Super Brugsen, da butikkerne ligge i forbindelse med hinanden. Det kommer til at betyde, at selv når Rebecca Sidelmann og Maria Rasmussen er taget hjem, kan kunder komme ind og kigge i butikken, og tage de ønskede blomster og lokale delikatesser med over til betaling ved kassen i Super Brugsen.
Nærmer sig fem års fødselsdag
Blomsterbutikken KARMA har til sommerferien solgt blomster og lokale delikatesser i fem år. Fremtidsplanerne er meget simple:
”Vi skal vækste!” Siger Rebecca Sidelmann og sætter også ord på, at en fremtidsdrøm kunne være at have vokset så meget, at de er nødt til at ansætte en mere.
